Llevo años dedicándome a la dirección de comunicación y marketing para empresas de sectores muy distintos entre sí: industria e ingeniería, turismo y viajes deportivos, fisioterapia y salud, óptica y audiología, servicios para hogar y hostelería, running, y otros negocios B2B y B2C. En este artículo quiero contar, en primera persona, quién soy, cómo trabajo y por qué lo hago así.
No gestiono redes sociales, dirijo comunicación
Mi trabajo no consiste en publicar por publicar. Actúo como responsable externo de comunicación y marketing de varias empresas, ayudándolas a definir qué comunicar, cómo comunicarlo y cómo mejorar progresivamente su presencia e imagen digital.
Eso significa entender primero el negocio: qué hace la empresa, a quién se dirige, qué la diferencia, y qué resultado busca con cada acción de comunicación. No se comunica igual un SKID industrial fabricado bajo determinados estándares que unas gafas, un tratamiento de fisioterapia o un viaje a una World Marathon Major. Cada cliente exige un tono, una estrategia y un lenguaje propios.
Conocer la empresa por dentro, no solo por fuera
Una parte importante de mi valor está en conocer personalmente a las empresas con las que trabajo. Visito sus instalaciones, hablo con responsables y trabajadores, conozco sus proyectos y grabo fotografía y vídeo presencialmente.
A partir de ese material convierto lo que sucede dentro de una empresa en contenido que su público pueda entender y valorar. Por ejemplo, en una empresa industrial puedo desplazarme a fábrica o a una implantación, documentar una fabricación o maniobra, y después transformar ese material en fotografías, vídeos, Reels, publicaciones para LinkedIn e Instagram, artículos para la web, noticias corporativas o material comercial.
Para mí, la comunicación debe partir de lo que realmente hace la empresa, no de generar contenido genérico simplemente para mantener activas las redes sociales.
Dónde entra la Inteligencia Artificial en mi trabajo
La parte presencial de mi trabajo —reuniones, fotografía, vídeo, visitas, entrevistas, eventos, viajes— sigue dependiendo de mí. Ahí no hay atajos ni sustitutos.
Donde sí quiero aprovechar la Inteligencia Artificial es en todo lo que sucede antes y después de ese trabajo de campo: investigar, preparar reuniones, estudiar empresas y sectores, generar ideas, diseñar estrategias y planificar calendarios editoriales por un lado; organizar información, redactar, adaptar contenido a distintas plataformas, optimizar SEO y GEO, preparar newsletters y mantener las webs actualizadas por otro.
Estoy incorporando progresivamente herramientas como Claude y otros sistemas de automatización a mi día a día, y también colaboro con especialistas externos para detectar e implementar soluciones de IA en las empresas con las que trabajo, cuando hay procesos que realmente pueden mejorarse.
Web, SEO y GEO: contenido con finalidad estratégica
También gestiono y genero contenido para las webs de mis clientes, y para la mía propia. No busco publicaciones corporativas al uso, sino artículos que ayuden a posicionar en Google, a posicionar la empresa en herramientas de Inteligencia Artificial, a explicar servicios y capacidades, a generar autoridad y a responder las preguntas que se hacen los potenciales clientes antes de contactar.
Hacia dónde va mi trayectoria
No quiero limitar mi actividad profesional a ser creador de contenido. Mi evolución está orientada hacia la dirección externa de comunicación y marketing: ser la persona que entiende el negocio, detecta qué merece ser comunicado, propone estrategias, organiza los canales, mantiene la coherencia de marca, analiza oportunidades e incorpora nuevas herramientas — conectando marketing, comunicación, web, contenido e Inteligencia Artificial en un mismo criterio.
Mi filosofía de fondo no ha cambiado: la tecnología debe estar al servicio de las personas. No busco generar más contenido solo porque ahora se pueda hacer más rápido.
Menos tareas. Más valor. Mejores resultados.